Pemberley Cremations est une entreprise qui est fière de fournir des soins funéraires dignes à un prix abordable. Situé au Royaume-Uni, Pemberley Cremations est un nouveau service de soins funéraires qui offre une approche « sans tracas » des funérailles pour ceux qui veulent avoir un contrôle total sur le service funéraire.
Le Problèm
En tant que nouveau service de soins funéraires, Pemberley Cremations a voulu s’assurer qu’il fournissait les méthodes et l’équipement les plus dignes pour l’enlèvement du corps dès le premier jour. « Nous avons connu des situations où l’enlèvement du défunt était loin d’être digne, et nous voulons nous assurer que cela n’arrive jamais à l’un de nos clients », déclare Ryan May, directeur de Pemberley Cremations.
Parce que chaque processus d’enlèvement est unique, il est parfois nécessaire de manœuvrer dans des espaces restreints, de monter et descendre des escaliers et de traverser de petits couloirs. Ryan May et son équipe ont passé beaucoup de temps à rechercher quels types d’équipement les aideraient à atteindre leur objectif, à savoir fournir un processus d’enlèvement digne pour chaque famille avec laquelle ils travaillent.
Ryan May – managing director of Pemberley Cremations
La Solution
Au cours de ses recherches, Ryan May a visionné une vidéo YouTube décrivant le fonctionnement du Bodypod. « Nous avons adoré le design du Transfer Mat », a-t-il dit. « Nous avons su instantanément qu’il s’agissait d’un article dans lequel nous devions investir » Peu de temps après, Ryan May a acheté le produit pour son équipe. Une fois qu’ils ont reçu le dispositif de transfert, Ryan May a procuré une formation son équipe sur la façon d’utiliser le Bodypod en 10 minutes. Grâce à la conception du matelas, le Bodypod a rendu les processus d’enlèvement beaucoup plus faciles pour l’équipe de Pemberley Cremations. « En tant que nouvelle entreprise, nous voulons nous créer une excellente réputation », déclare Ryan May. « Nous considérons le Bodypod comme un élément clé de ce processus. Il nous permet de laisser notre civière dans un endroit approprié et de transférer le défunt de n’importe quelle partie d’une propriété de manière aimable et digne. Nous pouvons alors transférer le défunt sur notre brancard pour le charger dans le véhicule dans un espace approprié sans aucun risque pour notre personnel »
De plus, Ryan May a noté les avantages du matelas en mousse et des sangles et rabats sécurisés. Cette conception offre une flexibilité totale pour se déplacer dans les coins et les espaces restreints, et pour monter les escaliers. L’utilisation du Bodypod réduit tout risque d’accident pour la personne décédée ainsi que pour les membres de l’équipe de Pemberley Cremations.
Le Résultat
L’utilisation du Bodypod a aidé Ryan May et son équipe à respecter les valeurs fondamentales de leur entreprise, en apportant dignité, empathie et valeur à chacun de leurs clients.
Chacun des déménagements de Pemberley Cremations se fait dans la dignité, grâce à l’utilisation du Bodypod. Une fois, l’équipe de Ryan May a été appelée dans une maison où le défunt se trouvait dans une toute petite pièce au rez-de-chaussée. Le défunt reposait sur un lit d’hôpital, il y a avait un canapé, des petites tables, des armoires et un virage très serré pour sortir de la chambre. Le Bodypod offre une flexibilité complète dans une situation très serrée avec un minimum de soulèvement, permettant un transfert sécurisé vers la civière à l’extérieur et à l’intérieur levéhicule.
« Nous sommes convaincus que nous pouvons traiter tous nos enlèvements dignement et respectueusement grâce au Bodypod », déclare Ryan May. « Le Bodypod permet également au personnel, même inexpérimenté, d’avoir la confiance nécessaire pour effectuer des enlèvements »